任职要求：
1、积极进取，有良好沟通能力；
2、通过电话与客户有效沟通，达成合作。

岗位职责：
1、通过电话、线上平台为患者提供专业的口腔健康咨询与解答，提升患者体验；
2、根据患者需求，推荐合适的口腔治疗方案，促进患者预约就诊；
3、维护咨询渠道，确保信息准确、及时更新，提升咨询效率；
4、与线下医疗团队保持良好沟通，确保线上咨询与线下服务无缝对接；
5、收集患者反馈，协助改进服务流程，优化患者服务体验。

任职要求：
1、具备口腔医学基础知识，熟悉常见口腔疾病的诊疗流程；
2、优秀的沟通技巧，能够清晰、耐心地解答患者疑问；
3、熟练使用办公软件及网络交流工具，适应线上工作模式；
4、具有较强的服务意识，能够处理患者咨询中的紧急情况；
5、团队合作精神，能够与医疗团队紧密协作，共同提升患者满意度。

工作地址

秦皇岛市海港经济开发区和月大街16号1幢3楼

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