岗位职责:
1.负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问; 2.客户跟踪信息交接,客户关系维护;
3.负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作;
4.及时高效地处理订单,并确保信息的准确反馈;
5.及时跟进机会客户,与技术人员配合完成客户订单。 6.完成公司产品销售,推广工作。
任职资格:
1.高中及以上学历;普通话标准,有耐性,做事细心; 2.良好的倾听能力和语言表达能力;
3.有客服和电话营销相关工作经验者优先;
4.服务意识强,具有良好的团队精神;
5.熟练掌握WORD,EXCEL文字处理和办公室自动化管理。
河北省秦皇岛市海港区北部工业区
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