
岗位简介
跨境电商平台,负责买家社群管理,做入群风控、客户信息建档,承接社群采购询盘,整理需求对接供应链,跟进询盘闭环,提升询盘转化。
【岗位职责】
1.新用户入群审核,识别广告、诈骗等风险账号,做好风险记录。
2.建立买家档案,给客户打标签分层,挖掘高意向采购客户。
3.在社群响应海外买家采购咨询,补齐采购数量、规格、预算、目的地等信息,整理成标准询盘。
4.将询盘分发至供应链 / 商家,跟进报价、样品直至成交或关闭,做好全程台账记录。
5.汇总询盘问题,优化询盘模板、流程,配合社群活动维护重点客户。
【任职要求】
1.1-3 年社群运营、客服、外贸跟单、跨境电商、供应链相关经验。
2.会 Excel、飞书表格,英语四级、具备英文读写能力,擅长文字沟通、跨部门对接。
3.有风险识别能力,擅长梳理客户需求,可以同时跟进多条询盘,细心,台账记录规范。
4.能适应高峰期多任务并行的工作节奏。
【薪资待遇】
1.工作时间: 9:00-18:00, 双休、跟随法定节假日休息;
2.薪资架构: 基础薪资+岗位薪资+全勤+餐补+奖金;
转正后综合薪资4000-6000;
3.五险+大额医疗
秦皇快聘敬告各位求职者:此企业已经过秦皇快聘认证,可放心联系
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