岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理，提升满意度  
2. 协助整理客户反馈，推动服务流程优化  
3. 配合团队完成客户服务数据统计与分析  

任职要求  
1. 有客服经验优先  
2. 具备良好沟通能力与情绪管理能力  
3. 熟悉办公软件操作，能快速学习系统工作

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