岗位职责 1. 负责口腔领域热线咨询解答，提供专业服务支持 2. 记录并反馈客户问题，推动问题闭环处理 3. 协助优化客服流程，提升服务效率 任职要求 1. ，医学或护理相关专业优先 2. 具备良好的沟通能力与倾听技巧 3. 熟悉基础医疗知识，有客服经验者优先
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