保单服务专员
岗位职责
1. 负责客户保单信息整理与变更操作
2. 及时解答客户关于保单的各类咨询
3. 协助处理客户的理赔及退保相关事宜
任职要求
1. 保险、金融等相关专业
2. 熟悉保险条款，能独立进行保单分析
3. 具备良好沟通能力，工作细致有耐心
工作时间
周一至周五9:00-12:00，13:30-17: 30

客户服务经理
岗位职责
1. 负责制定客户服务策略与计划
2. 管理服务团队，提升客户满意度
3. 处理重大客户投诉，制定改进措施
任职要求
1. 3年以上客服管理经验
2. 熟悉客户关系管理系统，具备数据分析能力
3. 沟通协调能力强，有团队管理经验者优先
工作时间
周一至周五8:30-12:00，13:30-17: 30

注：招募指保险代理人

工作地址

秦皇岛市山海关区河北省秦皇岛市山海关区关城南路14号

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