职位描述
工作内容: 1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管
理；
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、执行公司的各项管理规章制度。
职位要求: 1.大专及以上学历男女不限
                   2.35岁以下,形象气质佳
                   3.有耐心,良好的沟通能力与表达能力
工作时间:8点半—12   13：30—17：00

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