
岗位职责
1. 负责售后客服相关工作,解答客户疑问,处理客户问题。
2. 与客户保持良好沟通,记录客户反馈,及时跟进问题解决进度。
3. 协助处理各类售后投诉,协调相关部门解决客户诉求。
任职要求
2. 需熟练掌握相关客服技能,能够高效处理客户问题。
3. 拥有良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求。
4. 具备较强的问题解决能力,能迅速应对并妥善处理各类售后状况。
5. 工作认真负责,有良好的团队协作精神,愿意积极配合团队完成各项任务。
福利待遇:提供基本底薪 2500 元+绩效提成,享有商业三险及其他福利。前期有老师提供帮助,不用担心上手困难。还享有节日福利、带薪年假、免费培训、晋升空间以及年度旅游等。
秦皇岛市北戴河区二路96号二楼
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