技能要求:
1.订单的准确接收、下派,协助订单主管处理客户订单相关事务,并做好客户维护工作。
2.收集客户反馈信息,及时上报客服主管。
3.女士优先,负责与客户联系、沟通,确保订单与客户要求一致,及时反馈客户定单情况。
岗位职责:
1. 有团队合作精神,勤奋敬业、责任心强。
2. 熟练使用office等办公软件。
3. 思维敏捷,逻辑清晰,口齿伶俐,语言表达能力强,善于沟通。
4. 性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5. 要求女士,有电话客服经验优先,具备良好的人际关系沟通能力、专业的客户服务电话接听技巧。
经济技术开发区秦皇岛开发区科技城洋河道12号楼
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