岗位职责:
1、售后服务前台接待和日常事务的处理;
2、按照售后服务管理制度和业务流程工作标准处理日常工作;
3、完成售后服务工作计划及各项指标;
4、定期参加售后服务内训;
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;服务类三年同岗位经验
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
工作时间:08:30-17:00
东港路492号
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