前台接待(五险+食宿+工作餐+节日福利+带薪年假)
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2350-2953元/月

五险 提供食宿 节日福利 带薪年假 工作餐 免费培训 晋升空间

工作性质 全职
工作区域 秦皇岛 - 山海关区 · 火车站
工作年限 不限
已投简历 13人
职位类别 餐饮休闲 - 酒店管理
招聘人数 3人
学历要求 不限
浏览次数 454人次
职位描述

1.形象气质佳
2.良好口头交流技巧
3.良好的沟通表达能力

1.负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
2.确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
3.负责为客人分房,处理客人房间钥匙,计算客人房间存量,制作并保存所要求的报告和记录;
4.根据客人的预定要求登记并分房,如果客人并未做预定,为他提供适合的住宿;
5.如有需要提供给客人协助;
6.对客人的询问做出回答,提供有关酒店服务和设施的信息,其他所能提供的信息,包括事件,人物,娱乐场所,名胜古迹,文化娱乐表演等;
7.负责为客人分房,处理客人房间钥匙,计算客人房间存量,制作并保存所要求的报告和记录;
8.处理客人投诉,询问和要求,对重要问题汇报上级;
9.完成上级主管交办的其它工作。

工作地址

秦皇岛山海关区兴隆街兴华商城

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