1、负责电话、平台网络咨询工作,根据客户需求提供合理专业的建议,向客户推介医院服务项目,争取最大化提高电话、网络预约成功率和现场到诊率,促成销售;
2、针对建档未上门的客户资源进行日常电话/微信回访邀约,及时告知客户优惠及新项目信息,保持良好的客情关系维护;
3、回复客户的咨询,做好跟踪服务工作,及时处后台预约客户信息,与平台做好对接工作。
4、负责所属顾客的跟进来院以及客情维护,与相关
部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况。
5 、做好客户的回访工作。
6 、熟知院方及医生情况,负责对顾客有针对性的介绍医院特色以及专家优势
7、打字速度快,有医院或者三方咨询经验或有销售
8、具备至少一年以内的医美咨询经验
二、任职资格
1、大专以上学历,优先考虑有经验。
2、有整形,皮肤,注射等专业知识者优先。
3、有电销、网络客服等经验优先。
河北省秦皇岛市海港区建设大街176号
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