
岗位职责
1. 负责客户售后服务工作,确保客户满意度与服务质量。
2. 执行设备试水、试压及验收流程,保障产品符合交付标准。
3. 处理客户反馈问题,协调相关部门进行跟进与解决。
4. 维护客户关系,提升客户忠诚度与合作意愿。
5. 记录并整理售后相关数据,提供分析支持。
6. 配合团队完成其他与售后相关的任务。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有客户服务或相关经验者优先。
2. 持有有效驾驶证,能够独立驾驶车辆完成现场服务工作。
3. 适应早晚班工作安排,能按时完成工作任务。
4. 熟悉基本的设备操作与检测流程,具备一定的技术理解能力。
5. 具有责任心和抗压能力,能够妥善处理客户问题。
6. 持有相关职业资格证书者优先考虑,如电工证、压力容器操作证等。
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