一、岗位职责: 1、为公司现有新老客户提供咨询及推荐适合的产品和服务 2、利用公司提供的客户资源,向客户推广产品,以促成客户购买意愿并达成目标 3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈 4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问 5、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价 6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目
二、任职要求 1、中专、高中以上学历,汽车维修等相关专业优先 2、有2年以上的事故车接待经验 3、具有良好的服务意识 4、具有较强的沟通和应变能力 5、普通话标准,语言表达清晰,沟通能力较强,工作态度积极认真,能承受工作压力
工作时间:早8晚5:30
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